2026年最新评测：抖音微信两大品牌，外送业务究竟哪个好？

2026年最新评测：抖音微信两大品牌，外送业务究竟哪个好？

抖音传出要进军外卖的消息之后，微信又悄然上线了新功能，这两大流量巨头好像都打算挤进外卖市场，而这个市场里巨头已经很多了。不过仔细去看，似乎它们所走的路线跟传统外卖平台不太一样，那么这背后究竟是全新的机会，还是又一次的尝试呢？

抖音的团购配送逻辑

目前，抖音于北京、上海、成都开展，“团购配送”试点项目，并非全面推行外卖业务，其模式更着重把平台现存的“种草”视频，与直播内容，同即时配送能力相融合，用户刷视频之际，被美食吸引后，能够立刻寻得可配送的商家下单。

这种模式依托抖音极为强大的内容生态以及算法推荐，平台存有超过1235万名探店达人， 在2022年相关短视频数量达到16.7亿个，其核心要点是激发并非计划性的消费需求，能让“看到即买到”变成可能，这点与用户主动开启外卖App去搜索餐馆的传统行为存在明显不同。

微信的门店快送本质

发现小程序页面里的微信新增了门店快送入口，这引发了外界的猜测，腾讯方面明确否认亲自做外卖，强调只为已有外送能力的商家提供接口，该入口聚合了附近接入小程序外卖服务的商家。

它具备优势之处在于借助微信的社交生态以及庞大的用户基数，以此提升商家自营外卖服务的被发现效率，且有报告表明，在中国百大连锁餐饮品牌当中，接近六成的品牌已经开通小程序自营外卖。微信做出这样的举动其意图在于巩固自身作为商家数字化经营基础工具的地位，而并非直接投身于配送竞争 。

与传统平台的核心差异

美团、饿了么等这般传统平台，构建起了完整的履约体系，其中涵盖着庞大的骑手队伍、有着严格的时效管理以及成熟的客服系统，他们属于重运营的“水电煤”基础设施，抖音和微信切入方式相对更“轻”，而前者着重于前端营销引流并结合第三方配送，后者着眼于为商家自有服务提供流量入口 。

目前两者并非正面竞争，是由这种差异所决定的。传统平台的核心壁垒在于运力网络，这是经过数年积累而成的，还有用户消费习惯以及商户管理经验，这些都不是短期内依靠流量便能够轻易复制的。

流量巨头的历史尝试

不是说拥有巨大流量就一定能保证在生活服务领域取得成功，百度旗下有百度外卖和百度糯米，这两者曾投入大量资金，滴滴也曾推出滴滴外卖，还掀起了“补贴大战”，然而最终都没能对市场格局产生撼动，它们失败的缘由常常是低估了线下履约的复杂程度以及成本。

下述不少范例充分显出，以外卖为主体的市场所查验的是线上与线下相互融合的综合性运营能力，以及坚决的长期投入意志。仅仅是单一的流量引入，要是没办法去处理配送效率、用户体验以及商户服务等关键问题，持续时间会比较短暂。

当下的市场合作生态

有别于往昔那种单打独斗的形式，此次抖音选取了合作的路径。在2022年年底的时候，达达、顺丰同城、闪送等即时配送平台接连宣告与抖音生活服务达成了合作。这表明抖音并非打算自行构建重资产的配送团队，而是去整合社会化的专业运力。

这种合作模式把平台的进入门槛和初期风险给降低了，能迅速在三城试点里将业务逻辑跑通。从配送平台来讲，还拥有了新的流量订单的获得源头，是一回双赢的尝试 。

未来的挑战与可能

在外卖方面社交平台存在的短处是，缺少即时消费场景下的用户心智，当用户明确有想点外卖的想法时，首先打开的依旧是美团或者饿了么，它们具备的优势是能够创造出新的消费需求，借助内容促使“冲动型”下单，进而开拓出增量市场。

能不能成功的重点，在于能不能把内容兴趣切实变成稳稳的即时消费习惯，并且构建起值得信赖的配送服务体系。这是一个得长期培育的进程，而且还要面对着传统平台在商户资源、用户补贴等方面的强烈反应。

抖音以及微信所做出的新的动作，你觉得就眼前情形来判断看好它们能够在向外销售食品的市场之中获取到一份利益份额吗你？欢迎在评论的区域当中去分享你个人的看法见解。