宾馆住宿管理系统——酒店管理系统的功能

本文目录

• 酒店管理系统的功能
• 酒店客房管理系统是什么哪个品牌比较好
• 市面上一般酒店或者宾馆民宿这类管理系统价格都在什么范围
• 宾馆管理系统有哪些
• 宾馆使用的客房管理系统实现了哪些功能
• 酒店管理系统排行榜,国内酒店系统那家最好
• 民宿管理系统如何选
• 酒店管理系统都有什么哪个好用
• 酒店管理系统都有哪些
• 宾馆住宿信息管理系统

酒店管理系统的功能

酒店管理系统功能涵盖预定管理、接待管理、收银管理、会员管理、房间解锁、房态管理、客户管理、财务管理、系统设置、日志管理、管理员管理等。

酒店管理系统的功能介绍如下：

1、预定管理。系统提供在线预订平台，通过预订平台，用户可以清楚地了解当前房源信息，此外，还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。

2、接待管理。可实时查看远期房态表，历史客人可以快速入住，节省前台办理时间，可查询员工操作痕迹，恢复退房功能，自定义房价，预离房提示。

3、收银管理。收银时，可以选择多种结算方式，支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。

4、会员管理。可查看会员注册信息，也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。

5、房间解锁。可对已锁定的操作系统进行自动解锁，如果不是正常操作退出，可强制性进行解锁。

6、房态管理。可实时查看房态现状，及房态出售数量和类型，提供预订房间的统计和数据汇总。

7、客户管理。可查询、修改客人入住资料，以及客人住店历史查询。

8、消费管理。添加多种消费项目进行设置和管理，可查看客房的消费明细。

9、财务管理。支持各种报表查询，比如会员积分表，预订单表，收银表，经营表等等。

10、日志管理。通过系统可查询到所有操作人员的操作记录。防止操作人员不按照规则办事。

11、管理员管理。可设置所有操作人员的操作权限。

12、客服服务中心。为住宿用户提供服务，使用户可以致电相关的酒店住宿服务内容，并提高用户在酒店住宿的体验。

酒店客房管理系统是什么哪个品牌比较好

酒店客房管理系统其实就是我们日常所说的酒店管理系统，只不过前者的功能更加具体化，是专门针对到客房服务这一方面的，旨在为客人提供更加安心舒适的住宿环境。目前国内系统供应商的品牌还是比较多的，也没有一个明确的层级区分，所以不太清楚哪个更好，哪个稍差。就拿我哥的酒店来说，他用的是别样红的管理系统，虽然酒店规模不是太大，但是客人的反馈和口碑都是不错的，在酒店服务这一块，管理系统还是起到很大的作用的。

市面上一般酒店或者宾馆民宿这类管理系统价格都在什么范围

民宿类的收费都比较低，看功能需求，有的甚至可以做到免费，大多数是几千块。
酒店类的因为配套比较多，所以需要的功能也比较多，所以费用也相对比较高，有几万，甚至上百万的。可以根据自己酒店的需求来匹配合适的系统。

宾馆管理系统有哪些

知名的宾馆管理软件 还是挺多的，比如中顶软件、西软、千里马等，选软件还是根据自己的酒店规模等实际情况来选择最适合自己酒店的软件，中顶软件、西软功能比较齐全、稳定，价格方面也是超值的，版本类型多，小到10几间大到上百间客房的酒店都能找到适合自己的版本，个人自己有一家112间客房的酒店就是用的中顶软件的，用了2年了，感觉还是很不错的，有兴趣的话可去度娘下中顶软件熟悉一下。

宾馆使用的客房管理系统实现了哪些功能

1.增加酒店收入
　　精准完善的预订系统，随时提供准确的客房使用和预订状况，避免有房不能出租或满房重订的情况，自动将逾期未到的预订房转为可售房，提高客房出租率；
　　正确运用收益管理，根据客房出租率动态调整房价，确保客房收入最大化；
　　住客多点消费帐单自动归结汇总、电话费自动计费，防止逃帐和漏帐的发生；
　　欠费及超过信用限额的客人自动提示，随时催促欠款客账的结算；
　　通过会员卡、优惠卡、抵用券、积分等营销管理，扩大市场计划，吸引更多客户。
　　2.提高服务质量
　　智能证件扫描录入，客人接待可在 1 分钟内完成，提高效率，减少客人等待时间；
　　集成电子门锁制卡接口，入住或预订后可在系统中可直接制卡，避免两套系统频繁切换，提高工作效率；
　　回头客、 VIP 自动识别，酒店优惠、客人喜好自动提示，确保常客享受到超值服务；
　　客帐信息查询弹指间完成，即查即得，在最短的时间内让客人得到满意的答复；
　　多点消费帐单自动归结汇总，一点结账，极大方便住客消费
　　一步到位的快速结账处理，减少客人离店等待时间。
　　3.提升工作效率
　　清晰、流畅、易用的操作平台，快速的服务流程，迄今为止同类软件中功能最强、信息最详尽的客房状态图，所需功能集中在同一个操作界面，可有效地简化操作，减少错误；
　　严格的数据检查可有效避免操作员操作失误，减轻工作压力，提高工作效率；
　　业务资料、帐单、报表的保存、审核、使用、传递全部电子化；
　　财务夜间审核工作电脑自动完成，结束手工报表的历史；
　　全面支持穿透及关联操作，可从当前操作一直穿透查询至原始交易记录，追根溯源，方便快捷；
　　全程支持即时通讯系统，欠费、查房、清扫、维修、叫醒等信息实时传递，不仅可提高工作效率，还可以减少通讯设备的投资，降低企业运营成本。
　　4.增强规范管理
　　提供严密强大的用户权限管理，避免泄露系统中的所有数据资料；
　　规范工作流程，强化费用入帐管理，彻底杜绝私自卖房、中饱私囊的行为；
　　系统日志跟踪记录操作员的每一步操作，有利工作监督管理，避免“跑冒滴漏”现象。
　　5.酒店经营实时掌控
　　前后台一体化系统全面覆盖酒店所有业务部门，实时动态显示酒店经营状况；
　　完备的查询和分析报表帮助经营者及时了解营业状况、综合分析酒店的财务状况。

酒店管理系统排行榜,国内酒店系统那家最好

最好的中小型酒店管理系统应该是金天鹅的，11年专注研发酒店管理系统的，配套的还有营销型网站，对提高酒店入住率很有用，推荐使用

民宿管理系统如何选

1. 系统安全性
系统没有漏洞是很重要的一点，如果酒店在管理酒店的使用过程中出现一些漏洞，很容易造成数据丢失的现象，前几个的万豪酒店客户数据失窃事情，造成了酒店史上最大的赔偿金额。

2. 操作难易程度

对于一些高端酒店来说，使用的酒店管理系统功能多界面复杂，有专业的团队操作，但对于一些中小型酒店和民宿，使用者往往只有一人，选择界面简单，功能齐全易操作的就行了，在人才流动十分频繁的酒店，不会出现老员工离职，新员工迟迟进入不了工作状态的情况出现。

3. 系统价格是否合理

价格是很重要，但却不是酒店经营者着重思考的点。知名品牌和功能全面的系统价格往往会非常高，并且使用的是C/S架构，需要搭建本地服务器，安排专业人员维护，成本高昂，根本不适用于中小型酒店。现在市面上有像梦旅程酒店管理系统免费版，功能齐全，只要售后和安全性有保障，完全够中小酒店及民宿的使用需求。

4. 售后服务有保障

墨菲定律告诉我们，如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。

任何系统都不能保证自己一定不会出现问题，唯一的方法就是把这种可能性降至最低，百万分之一甚至千万分之一的几率，当出现一些小问题，酒店解决不了的时候，可以给系统供应商打电话进行解决，良好的售后服务可以及时响应，快速解决问题，所以这点尤为重要。

梦旅程酒店管理系统免费版为中小酒店及民宿管理研发使用，界面清爽干净，容易操作，新员工几小时内便能迅速上手，强大的售后团队，完善的售后体系，只要发表工单，拨打售后电话，售后团队第一时间为你解决系统存在的问题。

酒店管理系统都有什么哪个好用

推荐中盈科讯酒店管理系统
优势在于：
1. 预定管理
　　录入预订客人和房间信息，对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制，折扣授权控制。
2. 前台接洽
　　此模块是酒店管理里面重要的管理模块之一。包括，增加减少房卡，重新刷卡，打印入住登记卡，换房、续住，在店查询等。对于曾经入住过的客人，只需输入身份证号即可调出客史资料，也可以输入客人姓名调出课史资料。利用预订拷贝，预订客户可以直接排房入住。车位信息管理。长途电话的打开和关闭。自动可售房显示(按楼层/房类)，实时房间状态显示。
3. 会员管理
　　会员卡，支持打折，积分，储值。对于会员的登记管理，主要适用于客人入住次数比较多的情况。包括会员注册、会员修改、挂失、注销、续卡、积分兑换、会员查询相关资料。对于不同会员可发不同的会员卡(金卡、银卡等)，每一种会员卡可设置不同折扣率。会员卡，可以无卡注册登记(用手机号码作为会员卡号)，或采用普通卡片(只印有号码不能存储信息的卡片)磁卡，IC卡。磁卡需要购买磁卡阅读器。磁卡的优点是卡片和阅读器价格低廉，读信息方便，但容易消磁。IC卡有接触式和非接触式(感应卡)，阅读器稍贵一些，但是卡片存储容量大，信息保存时间长，不易消失。阅读器还分为串口和usb接口的两种。
4. 班次结算
　　每一个操作员在交班时，都必须进行班次结算。打印班次结算表，包括押金报表，结账情况表，其他费用表，录入交班记录。并且把报表和所收现金交到财务。
5. 夜审
　　夜审，是每天必须要做的操作，且只能进行一次。一般在夜间零点以后，主要是计算每个房间的费用，并且生成各种报表。
6. 房态管理
　　查询房间的入住情况，可以按照房间类型和楼层查询。可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。房间状态的修改，包括设定维修房，清扫脏房。
7. 房间流量
　　主要是配合预订管理使用，按照房间类别查询每一个房间在未来一个月的时间内的占用情况。
8. 帐户管理
　　可以对记账户进行开户、销户。还有入账，帐户各种费用明细，帐户信息查询等。
9. 客人结账
　　也是非常重要的模块。主要是处理客人的离店操作。包括退房不结账，退房结账，强制离店，退房查询，打印账单，各种费用明细。在帐户管理里也可以查询帐户信息，但是可以查询结账后的客人信息，此模块则不能。
10. 系统维护
　　录入初始数据，修改房间类别、客房数据，操作员设置(权限管理)，会议室、科目和折扣设置。会员卡类型、折扣设置，协议单位管理，协议价格设置。
11. 预订查询
　　查询预订单，对客人的到店情况进行查询。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询;
12. 客人查询
　　与在店查询功能基本相同，但是可以查询客人离店后的信息。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询;可通过选择抵店日范围、离店日范围、证件号、公司进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询;
13. 会员查询
　　会员入住信息查询，可分别通过单位名称、入住时间、离店时间、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询;
14. 会议管理
　　对会议室使用情况的管理，包括预订、更换、续用、取消、结束会议。对预定、再用会议的查询，下发通知等。
15. 经理查询
　　对酒店经营情况的查询，包括：今日预订情况表，在店客人折扣日报表，结账客人折扣日报表，客房资料统计表，外宾情况表，今日离店客人情况表，散客入住排行，单次入住天数排行，楼层出租比较表，房类出租比较表，日出租率曲线，月出租率比较表，会议管理情况表，会议使用情况表，会议室出租比较表，分机话费查询，分机话费总查询，各种话费月比较表。
16. 报表管理
　　包括：预订日报表，入住日报表，楼层入住情况表，操作员入住登记统计表，总结账报表，其他费用统计表，客人费用统计表，记账、未接客人押金统计表，会议管理报表，折扣统计表，住宿车辆统计表，房卡数量统计表，换房记录查询，关闭长途房间查询。考核前台人员工作量。
17. 密码管理
　　每一个操作员在登录系统的时候都要输入密码，此密码由相应的操作员进行修改。操作员在交班时，必须要用自己的用户名和密码重新登录系统。
18. 房卡查询
　　用于查询每张房卡所对应的房间的客人信息。包括房号、到店时间、离店时间、客人姓名等。
19. 电话计费接口
　　主要是接收实时话单，计算话费，并同时计入相应房间的客人账户。还包括，各种费率的设置，电话权限管理(包括开关长途、市话 – 需要交换机支持此功能)。查询打印各种话费报表。分时段自定义费率及折扣率：用户可根据当地电信部门有关规定，定义国内、国外国家和地区不同的折扣时间和折扣率;可按秒定义计费费率(符合电信计费新标准)：长途电话可按秒为计费单位进行计费;本地电话可以按2段计费，灵活定义首次计费时长及费率、首次计费时长后的计费时长及费率。
20. 门锁接口
　　前台系统的终端通过串口与门锁制卡机连接，客人入住时，操作员在前台系统中完成入住操作，系统同时自动提示做门锁卡，系统通过串口向制卡机发出相关信息，通过制卡机向门锁卡内写入相关信息，如客人姓名、抵店时间、离店时间。客人持卡即可开门。当超过离店时间时，门卡自动失效，不能开门。
21. 餐饮管理系统
　　包括进货管理，商品信息管理，人员管理，部门管理，开台管理，转台、并台，加菜、退菜，挂账结帐，折扣结帐，优惠结帐，免单结帐，桌台销售汇总表，酒水销售明细表。结帐单打印，后厨打印，销售历史查询，退菜历史查询，占桌历史查询。

酒店管理系统都有哪些

酒店管理系统软件有非常多，全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软，如果4星以下，70%用的金天鹅，市场份额和公司品牌都是最大的。

酒店管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台，软件有非常多，全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软，如果4星以下，70%用的金天鹅，市场份额和公司品牌都是最大的。

1、中软：中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。

2、金天鹅：2003年，来自美国硅谷的张哓明博士后与四位志同道合的友人带着追求极致，永不妥协共同理念创立了高科技软件企业金天鹅。自此追求极致，永不妥协成为金天鹅的公司经营理念。

3、西软：西软软件股份有限公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局登记成立。法定代表人刘洪涛，公司经营范围包括计算机软件开发；网络技术开发及系统集成；电子商务等。

4、用友：用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。

5、管家婆：管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商，十年以来，任我行专注于中小企业管理信息化，成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案，任我行也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。

宾馆住宿信息管理系统

#include《stdio.h》
#include《windows.h》
void search();
main()
{ int f;
printf(" ***********************************\n");
Sleep(1000);// 执行挂起一段时间
printf(" 欢迎来到南京大饭店 \n" );
Sleep(1000);// 执行挂起一段时间
printf(" ***********************************\n");
Sleep(1000);// 执行挂起一段时间
printf("1.进入. 2退出.\n");
scanf("%d",&f);
if(f==1) //f==1说明要进入饭店系统
search(); //调用相应的函数
else
printf("输入错误"); //退出系统
}
//进入订房系统
void search()
{
int d,a,b,c,x,y,h,l;
printf("请选择您需要的号码：\n1.预定房间\n2.退定房间\n");
scanf("%d",&a);
if(a》=3 || a《1) //提示你只能订房或者退房，其实就是判断你刚才输入的是1还是2
{printf("您输入有误请您重试!\n");
}
else //说明你输入正确，1或2
switch(a)
{
case 1: //表明你要预定房间
{ printf("请您输入您的身份证号码\n");
scanf("%d",&d);
printf("您已登陆成功^-^\n");
printf("请您选择退定种类:\n");
printf("1.单人间/夜150元\n2.双人间/夜200元\n3.标准间/夜300元\n4.总统套房/夜600元\n");
scanf("%d",&b); //输入你选择房间的类型
switch(b) //判断你选择的是那一类房间
{
case 1:
printf("请输入预定天数\n"); //表明你选择 单人间/夜150元的这一类
scanf("%d",&x);
printf("请预交款为%d元\n",x*150);
printf("1.确定 2.返回");
scanf("%d",&h);
printf("您已预定成功 房间号码为202.\n");break;
case 2:printf("请输入预定天数\n"); //表明你选择 双人间/夜200元的这一类
scanf("%d",&x);
printf("请预交款为%d元\n",x*200);
printf("1.确定 2.返回");
scanf("%d",&h);
printf("您已预定成功 房间号码为305.\n");break;
case 3:printf("请输入预定天数\n"); //表明你选择 标准间/夜300元的这一类
scanf("%d",&x);
printf("请预交款为%d元\n",x*300);
printf("1.确定 2.返回");
scanf("%d",&h);
printf("您已预定成功 房间号码为208.\n");break;
case 4:printf("请输入预定天数\n"); //表明你选择 总统套房/夜600元的这一类
scanf("%d",&x);
printf("请预交款为%d元\n",x*600);
printf("1.确定 2.返回");
scanf("%d",&h);
printf("您已预定成功 房间号码为306.\n");break;
default :printf("您的输入有错请您重试");
}
}
break; //case 1 运行结束 跳出你订房系统
case 2:
{
printf("请您输入您的身份证号码\n");
scanf("%d",&d);
printf("您已登陆成功^-^\n");
printf("请您选择退订服务种类:\n");
printf("1.单人间/夜150元\n2.双人间/夜200元\n3.标准间/夜300元\n4.总统套房/夜600元\n");
scanf("%d",&c);
switch(c)
{
case 1:printf("请您输入要退定的房间号码\n");
scanf("%d",&g);
printf("请您输入要退订的天数\n");
scanf("%d",&y);
printf("我们将退您%d元\n",y*150);
printf("您退定成功: 谢谢您的光临 ！\n");break;
case 2:printf("请您输入要退定的房间号码\n");
scanf("%d",&g);
printf("请您输入要退订的天数\n");
scanf("%d",&y);
printf("我们将退您%d元\n",y*200);
printf("您退定成功.谢谢您的光临 ！");break;
case 3:printf("请您输入要退定的房间号码\n");
scanf("%d",&g);
printf("请您输入要退订的天数\n");
scanf("%d",&y);
printf("我们将退您%d元\n",y*300);
printf("您退定成功:谢谢您的光临 ！\n");break;
case 4:printf("请您输入要退定的房间号码\n");
scanf("%d",&g);
printf("请您输入要退订的天数\n");
scanf("%d",&y);
printf("我们将退您%d元\n",y*600);
printf("您退定成功:谢谢您的光临 ！\n");break;
default:printf("您的输入有错请您重试");}
}
break;//退出你腿房间的系统
} //case 2 运行结束
{
int n;
printf("谢谢光顾\n是否要再预定? 1.是2.否");
scanf("%d",&n);
if(n==1)
search(); //再次判断你的输入
else
printf("再见");
}
}